интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
13 .. 15
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 66.88
  • 76.18
спецпроект
Альтернатива есть

Завтрак в матрас

 

История Airbnb началась десять лет назад, когда бывшие однокурсники Брайан Чески и Джо Геббиа, решили подзаработать на горемыках, оставшихся без крова над головой. Сначала ребята устроили на ночлег троих участников конференции, а потом помогли с поиском временного жилья миллионам путешественников со всего мира.

Текст: Лариса Сахарова

 

Брайан Чески уверен, что добиться успеха ему помогло искренняя заинтересованность в людях. Внимательно относиться к ближним его приучили родители, которые работали социальными работниками, а также выбранная профессия. Брайан вырос в небольшом городке штата Нью-Йорк, с детства увлекался дизайном, рисовал модели кроссовок, мечтал создавать стильные вещи, которые привлекут клиентов не только красотой форм, но и качеством. Едва окончив школу, Чески покинул родной Нискейун и отправился в Сан-Франциско осваивать профессию промышленного дизайнера. В колледже Брайан сдружился с Джо Геббиа, парни вместе снимали жилье, корпели над ноутами и внимательно следили за тенденциями современного мира дизайна. Разумеется, от их глаз не могла ускользнуть крупная профессиональная конференция, проходящая в городе. Смекнув, что мест в отелях на всех не хватит, друзья бросили на пол надувной матрас, включили в меню простенький завтрак и под заголовком Airbed and Breakfast, предложили этот незамысловатый комфорт участникам мероприятия. Надувным ложем воспользовались три человека, оставив в карманах начинающих предпринимателей тысячу долларов. Воодушевившись прибылью, студенты решили расширить бизнес и сократить название. В 2008 году Брайан стал генеральным директором Airbnb, Джо сел в кресло директора по продукции, на должность технический директора позвали давнего знакомого — программиста Нейтана Блечарчика.

 

Президентские снеки

 

Сначала бизнес строился на событийности — если в городе есть крупное мероприятие, значит, и постояльцы найдутся. За пару месяцев они выложили в интернет простенький сайт, куда пригласили владельцев жилья и их потенциальных постояльцев. Опробовали стартап на конференции в Техасе — полный провал, на сайте зарегистрировалось всего несколько человек. Хорошенько поразмыслив над неудачей, Чески, Геббиа и Блечарчик усовершенствовали платформу, подключив ее к платежной системе. Теперь путешественник мог оплатить проживание непосредственно на сайте (6% от суммы оставалось у Airbnb, остальное уходило в карман владельца жилья). Модернизация окупилась во время выдвижения Обамы в кандидаты в президенты. Действо происходило в Денвере, чьи гостиницы могли предложить лишь 18 тыс. номеров, посетить же Общенациональный предвыборный съезд демократов планировало 80 тыс. человек. На этот раз на Airbnb зарегистрировалось не несколько человек, а 8 тыс. арендодателей. Но как только съезд закончился — пользователи позабыли о сайте. Пытаясь найти источник постоянного дохода, Брайан Чески вспомнил, что помимо матраса в названии есть завтрак! Под продолжающийся предвыборный ажиотаж друзья разложили сухую снедь в коробки с карикатурным изображением кандидатов, деликатес окрестили Obama O’s и Cap’n McCains.

 

 

Новый продукт предприниматели разослали в самые крупные средства массовой информации. Журналистам юмор понравился, и завтраки от Airbnb получили должную раскрутку в виде многочисленных статей и постов. Раскупленные в считанные дни снеки принесли не только $30 тыс., но и приглашение на обед в венчурный фонд Y Combinator, который специализируется на информационных стартапах.

 

Персональный подход

 

Во время трапезы с основателем Y Combinator, легендарным программистом и инвестором Полом Грэмом, друзья распинались о перспективах экономики совместного пользования, о том, как Airbnb станет «Убером» рынка недвижимости. Однако Грэма больше заинтересовали завтраки — они, по крайней мере, были забавными — тройку молодых бизнесменов включили в программу венчурного фонда. Не стоит думать, будто Y Combinator просто вливает деньги в хорошие идеи — это многоуровневая система образования одаренных стартаперов, которая, кроме финансирования, дает начинающим предпринимателям знания и навыки, столь необходимые для ведения успешного бизнеса. Помимо сидения за партами, участники бизнес-инкубатора получали консультации от лучших специалистов в области информационных технологий. Наиболее полезный совет троице дал выше упомянутый Пол Грэм: основатель Y Combinator посоветовал друзьям отложить покорение мира и оптимизировать уже существующие достижения. Вняв наставнику, Чески, Геббиа и Блечарчик отправились в Нью-Йорк — город, где Airbnb нарастил наибольшую команду пользователей. За три месяца стартаперы пообщались с каждым арендодателем, зарегистрированным на сайте. Результатом этих визитов стала четкая система правил Airbnb, учитывающая интересы как владельцев жилья, так и их постояльцев. Именно эта система позволила создателям Airbnb еще до окончания программы Y Combinator привлечь инвестиции в размере $600 тыс. и начать завоевание других стран.

 

Пошли по миру

 

Airbnb основывается на удобстве, богатстве выбора, гарантиях безопасности, широком диапазоне цен и возможности приятного общения. Арендатор может подыскать себе дешевую комнатку в центре города или старинную виллу с бассейном. Экстраверты найдут общительного хозяина, который расскажет об особенностях местного уклада жизни. Интроверты получат ключи и уважение личного пространства. Профиль арендаторов и арендодателей на Airbnb подтверждается документально, что минимизирует риск мошенничества. Оплата производится через сайт, однако деньги на счет владельца жилья попадают только через сутки после заселения. Если апартаменты оказались вам не по вкусу или вы не понравились хозяину — служба поддержки Airbnb мигом предложит другой вариант. Разумеется, на сайте существует система комментариев и меток, позволяющих оценить надежность как путешественника, так и арендодателя.

 

 

Однако создатели Airbnb не останавливаются на достигнутом, они продолжают осваивать новые страны и сегменты недвижимости, а также придумывают новые удобные опции (например, с 2018 года арендаторы получили возможность снимать жилье в рассрочку). В августе Airbnb отметит десятилетие со дня основания компании, результаты для первого юбилея весьма впечатляющие: платформа Airbnb покорила 192 страны, устроила на ночлег 195 млн людей и вышла на годовой доход в $2,6 млрд.

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

Скорая джазовая помощь

Скорая джазовая помощь

Певица Арина Фауль о том, как организовать благотворительный концерт.

18 августа 2018 0 20
ЗОЖ-ревизия

ЗОЖ-ревизия

Анализируем опыт лидеров: в чем секрет успеха сервисов и приложений?

17 августа 2018 0 53
Включаем голову

Включаем голову

Что нужно выяснить, если тебе предлагают «выгодные инвестиции»?

16 августа 2018 0 68